александр
Отзывов: 2
Уровень: 2
Доволен отдыхом и экскурсиями от агентства Пилигрим

постоянный турист ТА ПИЛИГРИМ Г.Бреста.путешествую с сентября 2020 года по настоящее текущее время. мои оценки предыдущих экскурсий. отлично. минусов нет. все кураторы автобусных групп от та пилигрим работали/работают -отлично. 3 июля была моя юбилейная 15 поездка в пружаны-коссово. посещал 3 раз пружаны-ружаны-коссово.спс сотрудникам та пилигрим г.брест за вашу работу по нашему отдыху...

Читать полностью

Дима
Уровень: 1
Начинающий
автор
Спасибо турфирме за отличный отдых. Специалисты умеют работать с клиентами
Gagarin 21 января 2021 в 14:29 перейти к отзыву

Ездили в Египет с девушкой тур подобрали здесь. Хочется отметить, что специалисты, которые работают с клиентами, всегда улыбаются делают комплименты, предлагали, чай/кофе, конфеты:) в общем работа с клиентом отличная. Рассказывают все подробно. Предупредили за сутки о смене аэропорта, всем довольны. Отель тоже оказался отличный...

Читать полностью

Станислав
Уровень: 1
Начинающий
автор
Спасибо за отдых, более заботливых сотрудников еще не встречали!
Gagarin 26 ноября 2020 в 18:55 перейти к отзыву

Отдыхали всей семьей в Турции год назад и в Дубае в этом году...

Читать полностью

Кристина С.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Не думали, что по такой цене можно отдохнуть в Турции
Gagarin 26 ноября 2020 в 18:40 перейти к отзыву

Выезжали в этом году в Турцию от турфирмы Гагарин. Остались очень довольны! Менеджер Татьяна подобрала отличный отель по акционной цене, выслеживала акцию, была всегда на связи и очень волновалась за нас! Не думали , что по такой цене можно так хорошо отдохнуть в Турции! Посоветовала , что посетить в Турции . Теперь будем летать только от неё...

Читать полностью

Анрей
Уровень: 1
Начинающий
автор
Спасибо турфирме «Праздник», остались очень довольны профессиональным подходом
Праздник 22 октября 2020 в 00:26 перейти к отзыву

Хотим сказать огромное спасибо. На всех этапах была оказана полная консультация. Летали в Турцию, отель Paradise, тур подбирал менеджер Алексей, остались очень довольны профессиональным подходом, который в наше время бывает, к сожалению, крайне редко. потерями. Поскольку был ограничен бюджет мы и не планировали на идеальный тур, но получился действительно тур мечты, спасибо Вам огромное и до новых встреч. Цена соответственно тоже порадовала...

Читать полностью

Татьяна Б.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Shwedak31 января 2021 в 22:37

Здравствуйте,мы в такой же ситуации,собираем потерпевших для обращения в РОВД,по факту мошенничества Гетман Л.В.,нас много,сообщите свой контакт,как…

Читать полностью
Milana20211 февраля 2021 в 02:47

Shwedak, как мне с Вами связаться, эта мошенница меня обманула тоже

Shwedak1 февраля 2021 в 08:53

Вчера создали группу в Вайбер,оставьте телефон,я Вас добавлю

Milana20211 февраля 2021 в 12:00

Shwedak, напишите пожалуйста мне на электронную почту, я вышлю вам номер,чтобы здесь не писать. soxo2021@mail.ru

Shwedak1 февраля 2021 в 13:20

Milana2021, ок,в течении часа отпишусь

Milana20211 февраля 2021 в 13:23

Shwedak, ок 👌

Marrakech2 сентября 2021 в 12:05

Добрый день!
Есть новости?
Я - один из обманутых)

Людмила Б.
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Особая благодарность за профессионализм и вежливость» 
24travel 3 марта 2020 в 09:41 перейти к отзыву

Отдыхали с мужем в Шарм-эль-Шейх. От отдыха остались только положительные впечатления. Остались довольны как отелем (расположение, кухня, персонал, обслуживание-все на высшем уровне), так и морем (чистое, прозрачное, тёплое, несмотря на то, что ездили в начале февраля). Особая благодарность за профессионализм и вежливость. Огромное спасибо! В следующий раз буду обращаться только к ним...

Читать полностью

Виолетта
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Спасибо за терпение. Лариса помогала с выбором туров, решением вопросов»
24travel 19 февраля 2020 в 16:33 перейти к отзыву

Обращаюсь в это турагентство не первый раз. Мои путешествия были просто супер. Лариса помогала с выбором туров и помогала решить вопросы и давала советы в поездке. Спасибо за терпение.Буду с радостью обращаться только в 24travel...

Читать полностью

Марина
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Организуют катание и досуг. Самые лучшие туры в Буковель!»
Sunny Club 19 февраля 2020 в 09:41 перейти к отзыву

Самый лучшие туры в Буковель! Отличные ребята, веселая команда, с ними настроение будет TOP)))а самое главное, научили кататься на лыжах!!!! А так же организуют и катание и досуг))) спасибо вам огромное...

Читать полностью

Сергей
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Все на высоте, были на связи, разъясняли и предупреждали о нюансах»
24travel 18 февраля 2020 в 16:45 перейти к отзыву

Обращался много раз, подбирали самые разные туры (автобусные/авиа), все на высоте, на все вопросы давали полные ответы и разъяснения, предупреждали о каких-либо нюансах в определенных странах. Были на связи когда находились за границей- помогали...

Читать полностью

Пахомова Елена
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Оотдохнула супер. Мои пожелания были все учтены» 
24travel 12 февраля 2020 в 15:21 перейти к отзыву

Пользуюсь всегда услугами этой фирмы ,на днях прилетела с Египта(ездила в отель ,который посоветовала Лариса) Я просто в восторге ,от этого сервиса и отеля .Мои пожелания были все учтены,и я отдохнула супер !!!!Спасибо большое ,вам Лариса ,процветания ,вашей фирме...

Читать полностью

Екатерина
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Не предупредили о подорожании тура, белорусских страховках, хотя ехала мама 3 группы инвалидности. Хорошо, что договор прочитала внимательно»
Gagarin 10 февраля 2020 в 10:12 перейти к отзыву

Были на отдыхе 27 .07. 2019. Покупали путевку через турфирму Гагарин, которая находится на востоке в торговом центре Экватор. Искурсию нам продала директор Инна. Подборка тура мне понравилась и приятно удивила, что не было никакого навязывания на более дорогостоящей туры! Мне показали разницу в стоимости Ровно, Львова и Киева но к сожалению не объяснили, что её практически нету из-за стоимости трансфера и потерянных дней, которых бы я могла провести на работе. Ещё я была рада, что у нас был включен в вавчер аквопарк, в отличии от многих туристов, которые потом выясняли отношения)) Но к сожалению на этом все плюсы и закончились...

Читать полностью

Наталья
Уровень: 1
Начинающий
автор
Сергей
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Спасибо огромное за поездку на Тенерифе»
24travel 17 октября 2019 в 11:03 перейти к отзыву

Спасибо вам огромное за тур, такая красота на Тенерифе!! Мы просто восхищены! Были на вулкане Тейде. Там просто красота неописуемая, как в сказке! В общем, очень очень понравилось, это место, куда хочется ещё!! Погода роскошная, 24-26, но даже когда нет солнца и кажется что не возможно загорать, нужно было мазаться кремом)) я сгорела под облаками...

Читать полностью

Qwerty888
Уровень: 1
Начинающий
автор
«До сих пор не вернули деньги за поездку, нарушают закон»
24travel 30 сентября 2019 в 11:37 перейти к отзыву

Отвратительное отношение Гетман Ларисы директора и в целом работа фирмы требует обратить на себя внимание вышестоящих структур регулирующих деятельность предоставления туристических услуг в РБ!! Купили тур в Италию, но по причине плохого предчувствия не полетели, тут же купили другие авиабилеты и беспокойство прошло. Вылет был рано утром из Варшавы часов в 7 или 8, я пыталась дозвониться в турагентство Ларисе и на мобильный и в Вайбер и Вацап, но мои звонки сбрасывались. К обеду Лариса гетман соизволила со мной связаться, я сказала что опоздала на рейс, и к не хотелось говорить про свои страхи, и спросила можно ли что то сделать чтобы хоть частично вернуть деньги за неиспользование тура, на что она сказала что свяжется со мной в ближайшее время, НО ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ ОНА УМАЛЧИВАЛА ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ ДИРЕКТОРОМ!!! Я продолжала с ней общаться как с менеджером продавшим мне тур, позже она попросила написать по мейлу отказ от тура и возврат денег, что я и выполнила. Я поинтересовалась можно ли мне написать претензию на возврат средств, на что гетман рассмеялась и сказала что претензии в Белоруссии не пишут. Ок., я пробыла в Италии 10 дней по другому направлению и вернувшись вновь подошла в агенство, поинтересовалась как мои дела с возвратом, но Гетман вторично отказалась принять претензию, сказав что процесс идёт и она мне сообщит в ближайшее время, но позже написала что процесс займёт несколько месяцев, что вообще нарушает все сроки установленные законодательством!!!. Дома я открыла договор и увидела, что согласно договору клиент может написать претензию по истечении 20 дней после окончания тура!! Придя вновь в агенство я спросила почему Гетман вводит меня в заблуждение?! И отказывалась принимать претензию?! На что она просто улыбалась?! Я потребовала книгу жалоб и предложений, которая кстати оказалось совершенно чистой и новой?! И Гетман предъявила ее только по истечении получаса?! Я написала заявление на расторжение договора туристической услуги, претензию на возврат денег, а также написала 4 страницы в книге жалоб и предложений. Менеджер агенства очень недоумевала, почему я хочу взять копии написанных мной документов под подпись о принятии, не хотела этого делать!! Обещав предоставить ответ в течение 20 дней. Позже Гетман надписывала мне к Вацап, просто издевательски, вызывая меня на негативные эмоции, но я позвонив в агенство попросила пригласить директора, но каково было моё удивление, когда менеджер ответила, что Лариса котороя представлялась менеджером и есть дивректор Гетман Лариса!!! На рабочем месте ее не оказалось, но на адрес мне пришло заказное письмо, в котором только ссылка на договор , что деньги не возвращают! Но нет ответа на расторжение договора, также нет ответа директора на запись в книге жалоб и предложений!! Так же гетман пыталась со мной переписываться как несуществующий юрист Александр без фамилии и отчества а также без номера телефона, после моей просьбы представиться юриста в переписке, он исчез, но вновь появилась Гетман. Агенства в нарушение законодательства не имеют права писать в договорах, что не возвращают деньги. Полностью наплевательское и хамское отношение директора гетман, абсолютно безграмотное и унижающее людей отношение, это ещё не столкнувшись действительно с серьёзной проблемой, а уже такое отношение. Категорически не советую данное агенство ип гетман, человек который просто перепродаёт туры как мелкий посредник, пытается нажиться как рвач но не давая себе отчёта, что это уже дело принципа и разбирательство будет иди более в высших структурах. Также гетман отправляла меня в польское агенство Итака у которой они брали тур, но она вообще не имела права этого делать и я ей объяснила, что я покупала тур у ее агенства и договор у меня с вами, а не с итакой и оплачивала я начинами в агенстве и в белорусских рублях!! Вообщем директор Гетман всячески предоставляет неверную информацию и путает клиентов в целях своей выгоды и не желании работать в соответствии с законами республики Белорусь. Также при написании мною в офисе фирмы нет бланков примера написания притензий и заявления, также мне отказались в этом помочь, пришлось писать как умею! Хорошо хоть на улицу не выгнали, хотя предлагали настойчиво все это написать и вернуться, хотя это некрасиво и право клиента писать эти вещи в офисе и должны быть бланки, также буду отслеживать чтобы из книги жалоб и предложений не пропали мои записи...

Читать полностью

lorryk15 октября 2019 в 12:07

Уважаемая Ониева Наталья Викторовна, мы работаем согласно законодательства РБ и договора. Ответ Вам неоднократно озвучен и вручен : если Вы отказались…

Читать полностью
Qwerty8884 ноября 2019 в 23:59

Вы на Администрацию не ссылайтесь! Все написано верно! И в Министерстве Спорта и Туризма на вашу фирму также поступала жалоба и не одна! Но люди в…

Читать полностью
Qwerty8885 ноября 2019 в 00:54

И вообще не понимаю почему со стороны Гетман наблюдается такая рассовая вражда?! Гражданка России и что?! Это повод меня обмануть?! Вы уже при моем…

Читать полностью
Qwerty88827 ноября 2019 в 03:05

Ахахах! Только прочитала ваш ответ гетман)))) запись с Аэропорта у туроператора Итака ? это трешь)))) сами то вообще понимаете о чем пишете?! Во…

Читать полностью
Валерия
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Не советую эти две турфирмы. В ботаническом саду вместо экскурсавода был охранник»
АлматэяТревел 30 сентября 2019 в 11:36 перейти к отзыву

Здравствуйте, вот вернулась с отдыха в Грузии. Руководитель была Валентина Марковна, хозяйка этой турфирмы. Хотя заказывала тур в Минске в ДВ-тур. По остановкам в пути были вопросы. По пути туда поселили на ночлег в Невинномысске, хотя заявлен был Ростов на Дону. А ещё накололи с экскурсией дополнительной. В ботаническом саду в место экскурсовода был охранник, мы промокли, не хотели дать переодеться, чуть уговорили. Сокращена из-за этого была экскурсия по Батуми. Потом поехали кушать и смотреть танцы грузинские, так там она говорила много не кушать, мол не прилично. А деньги Веть уплачены. Изначально меня хотели поселить в отель с сыростью и плесенью на потолке. Чуть переселили в другой, к остальным из группы, с доплатой. Алена из ДВ-тур не выходила на связь, потом на другой день вышла и сказала, что она на отдыхе и плохая связь. А Валентина не хотела переселять и я слышала по Вайберу как она отозвала меня Малой, уговаривала хозяина, чтоб он сказал, что нет мест. Вообще, хотели нажиться на нас. Не советую эти две турфирмы. Но мы все же отдыхали потом сами по себе и почерпнули прекрасное...

Читать полностью

Администратор24 сентября 2019 в 11:41

Здравствуйте, уважаемая Валерия, я и есть та «хозяйка», а если точнее директор туристического агенства «АлматэяТревел». Хочу разъяснить некоторые…

Читать полностью
Маргорита
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Буду советовать друзьям. Очень благодарна за помощь в выборе тура»
Тайм Вояж 18 сентября 2019 в 12:57 перейти к отзыву

Спасибо Вам за организацию нашего отдыха!!! Черногория фантастическая страна с шикарными видами и кристально чистым морем. Очень благодарна всем Сотрудникам за помощь в выборе тура и организацию. Буду рекомендовать вас своим друзьям...

Читать полностью

id3257
Отзывов: 5
Уровень: 3
«Всегда помогут в выборе маршрута, отеля, позвонят и напомнят о времени выезда»
Пикник 22 августа 2019 в 11:29 перейти к отзыву

Очень много лет при планировании поездок в отпуск летом обращаюсь в агенство "Пикник". Хочу выразить благодарность Наталье и Алесе за профессионализм и внимательное отношение к своим клиентам. Всегда помогут в выборе маршрута, отеля, посоветуют, что посетить на отдыхе (какие интересные города, исторические достопримечательности, а также места, удобные для шопинга), на что обратить внимание...

Читать полностью

Владимир
Уровень: 1
Начинающий
автор
В июне от Sunny Club отдыхали в Болгарии и еще раз готовы купить отдых у турфирмы
Sunny Club 5 июля 2019 в 11:34 перейти к отзыву

Ездили в Болгарию в середине июня 2019 г. из Бреста. Специалисты на связи, всегда подскажут и помогут. Видно, что им не наплевать. Отдыхом остались довольны, готовы снова ехать через эту фирму. Очень рекомендую...

Читать полностью

Виолетта Ярошук
Отзывов: 1
Уровень: 2
Ездят на курорты только с «Санни Клубом». И так уже три года
Sunny Club 12 июня 2019 в 11:52 перейти к отзыву

Уже 3 год ездим на отдых с "Санни Клуб" и ни капли не сомневаемся в правильности своего выбора. С директором Светланой приятно сотрудничать-милая,приветливая,терпеливая.Всегда подскажет хорошие варианты отдыха...

Читать полностью

Эксперт Сопытом
Отзывов: 11
Уровень: 5
Поехали на эксурсию от «БрестТуриста», а заодно укрепили взаимоотношения с коллегами и и получили заряд эмоций

Выражаем Вам слова благодарности за организацию поездки экскурсоводу Ольге (Бресттурист), интересный досуг, познавательную программу по изучению истории Республики Беларусь, приятное времяпровождение в окружении коллег, принявших участие в поездке «Рубежевичи - Сула» 30 марта 2019 г, в результате чего были получены новые знания, укрепление дружеских взаимоотношений с коллегами и в целом получен заряд эмоций, позитив и хорошее настроение. Будем рады принять участие в экскурсиях по Республике Беларусь в дальнейшем. Делимся частичками положительных эмоций, воспоминаниями, отображенными в фотоотчете (в приложенных файлах). Спасибо за Вашу работу...

Читать полностью

Людмила
Уровень: 1
Начинающий
автор
7 лет покупают путевки в «Алатан Туре», а все благодаря одному работнику
Алатан Тур 25 февраля 2019 в 13:30 перейти к отзыву

Редко пишу отзывы, но этому тур агенству (Алатан Тур)хочу сказать большое спасибо.А частности Каминской Татьяне. Познакомились лет 7 назад и теперь все свои поездки только доверяем Тане.Она всегда подскажет, уделит максимум внимания.Иногда даже перед самым самолетом позвонит и уточнит всё ли мы взяли ( билеты ,паспорта).Были вопросы уже на отдыхе, я ей написала и она в течение часа всё «разрулила» .Были бы деньги отдыхала бы 3 раза в год и конечно же за путевочками к Татьяне ,в Алатан Тур...

Читать полностью

Елена
Уровень: 1
Начинающий
автор
Летом — Египет, зимой — Буковель, и все благодаря работе директора турфирмы Sunny Club
Sunny Club 21 февраля 2019 в 10:10 перейти к отзыву

Хочу выразить огромную благодарность хозяюшке агентства- Светлане Кудерко за организацию моего летнего и зимнего отдыха...

Читать полностью

Алла Павловна
Уровень: 1
Начинающий
автор
Турфирма «Пилигрим» организовала крутую поездку на Линию Сталина, проявив терпение, вежливость и профессионализм
Пилигрим 31 декабря 2018 в 11:53 перейти к отзыву

Профсоюзная организация Управления Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по Брестской области выражает огромную благодарность турфирме Пилигрим за организацию замечательной поездки на Линию Сталина. Хорошие цены, чёткая организация, вежливость и профессионализм в общении - это все про них. Поездкой остались довольны и взрослые и дети. Нам был предоставлен комфортабельный автобус, по нашим просьбам производились регулярные остановки. Люди мы сложные, однако Пилигрим с большим терпнием вынесли наши постоянные изменения в планах. Спасибо вам за этот праздник, мы с Вами навсегда) с уважением, председатель ППО УГКСЭ по Брестской области...

Читать полностью

Екатерина К.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Из-за того, что водитель «КамелиТур» забыл забрать на остановке, пришлось на такси ехать на границу
КамелиТур 11 декабря 2018 в 15:40 перейти к отзыву

Ездили автобусом в тур в Бялу Подляску за покупками. Отношении к клиентам отвратительное. С утра водитель должен был забрать на востоке на остановке и представляете, он нас забыл, хотя мы сообщили за 10 мин до назначенного времени, что мы уже ждём. Пришлось на такси ехать на границу. Обещал компенсировать такси, или скидку на билет сделать, так потом только посмеялся с этого...

Читать полностью

Виктория С.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Обращается в «Променаду», потому что там «все четко и ясно»
Променада 15 ноября 2018 в 10:18 перейти к отзыву

Не раз обращалась в это агенство. Все безумно нравиться. Приветливый коллектив, все очень четко и честно...

Читать полностью

Евгений Б.
Уровень: 1
Начинающий
автор
С турфирмой «Ваш отдых» побывали в пяти странах и будут путешествовать еще
Ваш отдых 31 октября 2018 в 17:32 перейти к отзыву

Все гуд. Ездили и в Грецию и в Венгрию и в Голландию, Турцию, Испанию...

Читать полностью

Пётр Л.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Доволен, что автобус арендовал у компании «АлматэяТур»
АлматэяТревел 19 сентября 2018 в 16:59 перейти к отзыву

Хорошая фирма. Брал здесь в аренду автобус. Цены приемлемы, автобус прибыл во время, без опозданий. Салон аккуратный, водители опытные. Нареканий по обслуживанию нет...

Читать полностью

Ирина Ирина20 сентября 2018 в 11:32

Здорово!

Ольга Рощенко
Отзывов: 15
Уровень: 8
В «Алатан Туре» посоветовали полететь в Болгарию — все оказалось прекрасно
Алатан Тур 10 августа 2018 в 12:26 перейти к отзыву

Туристическая компания очень понравилась, обратилась впервые. Все подсказали и рассказали. Выбрать помогли страну отдыха, это оказалась прекрасное место Солнечный Берег, г. Болгария. Все очень понравилось, отель Аквамарин, 4 звезды, все включено. Оператор Tez Tour рекомендую, все на высшем уровне. Обращусь еще в следующем году...

Читать полностью

Наталия Лукашевич
Отзывов: 1
Уровень: 1
Обратились в Sunny Club и лишились двух дней отдыха
Sunny Club 11 июля 2018 в 09:36 перейти к отзыву

Не покупайте ни в коем случае туры в данном агенстве, сотрудничают с самыми дешевыми туроператорами, ничегошеньки не рассказывая туристам, из-за чего в дальнейшем проблемы с отдыхом. Постоянные переносы рейсов, украли 2 дня отдыха и долгое ожидание в аэропорту вот что вас ожидает.ах да, если ещё и долетите нормально, самолеты разваливаются...

Читать полностью

Вера Савицкая11 июля 2018 в 09:50

Мда уж! Вот это не круто! 2 дня отпуска пропустить.

Id39826 октября 2018 в 21:39

Не агентство же переносит вылет. Я летал, все нормально. Видимо карма у вас такая.

Id39837 октября 2018 в 21:01

Уважаемая Наталья, а почему вы сами не сказали,что хотите например дорогого Тез тура? Мне вот известно,что все в Бресте предупреждают о задержках…

Читать полностью
Страницыпредслед
12