В «МиБай» сломали защитное стекло на телефон, а новое оказалось с браком — продавцы отказались решать эту проблему Оставить отзыв

Сегодня обратилась в этот магазин с просьбой заменить стекло на Mi8, моё старое стекло имело некоторые сколы по бокам, что портило эстетический вид. При снятии моего стекла его сломали пополам, новое наклеить не смогли т.к. оно с браком. В наличии оно было последним. В итоге мне и новое не поставили и старое сломали.

На вопрос как эту проблему продавец собирается решить мне ответили, что это не их а мои проблемы и ничего они решать не собираются.
А то что мое имущество сломали это никого не волновало, телефон не дешёвый и носить без стекла его травмоопасно. В принципе, все бывает: и стекло с браком, и последнее в наличии. Неприятно удивлена сервисом. А особенности хамством продавца. Очень хочется, чтобы руководство обратило внимание на то , каким образом сотрудники взаимодействуют с покупателями и как свой непрофессионализм подкрепляют хамством.

Бытовая техника и электроника — в каталоге Brest.biz — прим. ред.