Спасибо большое ❤️. Делала развал- схождение, очень довольна!!!! Перезвонили, пригласили даже раньше времени, сделали все быстро и не дорого. Мне есть с чем сравнивать, была в другом сервисе, навешали лапши, что салинблоки нужно менять, а они новые?. Попала к вам по совету знакомого и не жалею ни капли!!! Вы лучшие и теперь только к вам и всем советую...
Хороший автосервис, работают уже достаточно давно. Качество это аргумент который имеет большое значение...
Не советую. Разводят на деньги. Осуществляли в данном сервисе снятие/установку распредвалов, цепи и натяжителя, замену рокеров (коромысел) и гидракоменсаторов. Основная, и самая главная претензия - затягивание сроков ремонта. То запчасти не подходят (хотя подбирались по тем каталожным номерам, что предоставили на СТО и покупались з/ч очень хорошего качества), то мастера нет, то, пока ждали запчасти взяли еще машины в ремонт. Привожу запчасти в пятницу, работы начинают только во вторник. И так три раза. Из-за такой медлительности заметили недостатки у привезенного мной распредвала только через три с половиной недели! Естественно, мне его отказались поменять – сроки вышли. В итоге по результатам ремонта выкатили сумму на 200 руб. больше оговоренной. На мою претензию ответили – «По вашей вине затянулись сроки ремонта. За то, что не смогли сделать вашу машину за одну смену, получилось дороже». То есть сами тянули время, а потом цену увеличили на 50%! Вот такая хитрость, так что прописывайте оговоренную цену ремонта в "Заказ-наряде" сразу...
Хороший сервис. Понравилось отношение. Цены как и везде, но дают гарвн ию 12 месяцев (при покупке запчастей у них). Приехал, отдал ключи и уехал... Все делают сами, меня не дёргал (за исключением согласования цен). Рекомендую...
Больше даже близко к своим авто не подпущу. Выполнял страховой ремонт Опель Мерива А. Менялось заднее крыло и дверь. С первого взгляда показалось, что нормальный сервис, оказалось не особо. При предварительном осмотре, мастер Сергей заверил, что сделают всё в лучшем виде, никакие запчасти докупать не нужно, всем займутся сами. Записался на ремонт, в результате сроки начала работ по машине несколько раз переносились(то они не красили по причине жаркой погоды, то еще что-то), в итоге машина ждала ремонта более месяца. Когда наконец взяли в работу еще месяц не связывались. Когда набрал сам, сказали, что машина готова и можно забирать. Поехали смотреть и чуть не упали от увиденного...
Притянули на шнурке.Не заводилась.Оставил в сервисе.Через 4 часа перезвонили всё рассказали,посоветовали как сделать и сделали.Подкупает вежливость, профессионализм работников сервиса и готовность помочь а не отмахнуться.Остался доволен таким отношением и работой...
Сдавал машину на полную диагностику. Все сделали хорошо. Исправили все поломки. Как профессионалы - вопросов нет. Но вот приходить ещё раз не хочется. Отношение к клиенту не «мы рады вас видеть!» , а «кто тут к нам приперся»...
Выбрала СТО по отзывам, но - то-ли проблемы были не серьёзные, то-ли писали их знакомые. При первом посещении сложилось хорошее впечатление - нужно было подтянуть ремни и посмотреть коробку передач. Сделали, но мастер посоветовал, что нужно лучше коробку подремонтировать и выйдет это где-то рублей 200. Обещала подумать. Через 2 дня снова завезла машину, что бы уже сделали всё хорошо, оставила там. И вот оказывается, что стоить это будет уже не менее 400 рублей. В придачу ещё почему-то разломали корпус возле руля, где замок зажигания. На вопрос - что это, только пожали плечами. В придачу ко всему после посещения этого СТО слетел топливный шланг . Хорошо хоть домой приехала живая. Может он и не по их вине слетел, но очень неприятное совпадение. Вывод один - сюда больше ни ногой...
25.03.2021года обратился в данный Сервис. по причине стука в передней подвеске Вито 639 2009г, перед обращением был на 3-х сто, где поменял все что можно по переду. начиная от амортизаторов, заканчивая тягами и рычагами. в двух сервисах приговорили амортизаторы,они стояли новые пробег 10км, по совету одного очень известного сервиса, поменял передние аморты, на новые , ситуация не ушла, наши сервисы не несут ответственность за то что приговаривают, это я знал всегда...
Обслуживания на сервисе совсем нет. Администраторы выполняют функцию только лишь загнать и выгнать машину из здания. Пытался записаться на ремонт двигателя (загоралась лампа масла). Подъехал с утра записаться. Мастер с гаечным ключем в руках, к которому подвел администратор, сказал, что работы очень много и надо подьехать в начале следующей недели. Подъехал в обед на следующей неделе и... оказывается мастера на месте нету, уехал на обед. Подумал, что сам виноват в том, что приехал. Правда получилось зубами выдрать визитку и по телефону мастер (какая удача!) сказал, что можно подъехать с 8.00 до 9.00. Записывать опять не стал. С утра приехал к 8.30 и... получил "а чего Вы приехали не к 8.00? У меня все занято". Результат: две недели авто без ремонта, другого мастера за это время даже не предложили. Высказал все директору и отказался у них ремонтироваться(пытались предложить какие то варианты). По моему даже одной звезды им много...
Всем доброго дня! Хочу рассказать свою версию о автосервисе "Комета " в Бресте. Обслуживаю у них свою автомашину около 6 месяцев. И каждая поездка к этим ребятам меня постоянно радует. Всегда приветливые менеджеры, четко и точно подходят к вопросу ремонта и заказа запчастей, всегда уточняют по цене запчастей подходит ли цена клиенту. В конце года делал полную диагностику подвески и двигателя. Мастер вышел полностью показал и обьяснил что лучше менять и как срочно. после замены всех узлов и механизмов в течении 2 недель выяснилось что одна из заменимых запчастей имеет дефект. После моего заезда в сервис и диагностики мастера без всяких претензий и вопросов поменяли запчасти по гарантии...
Обратилась с проблемой по двигателю БМВ 1 серии. Оперативно и качественно ребята устранили проблемы с подтеками масла и утечкой антифриза. Дмитрий - механик мастер своего дела. Цена за проделанную работу порадовала. Спасибо за оперативность...
Решила наконец-то отремонтировать свою старушку- Венту 1997г.в. По инету нашла ближайший автосервис - Комета. В 9.15 зашла в офис, обратилась к сидящему напротив двери сотруднику с просьбой сделать диагностику. Начались банальные вопросы о причинах - закончилось фразой сотрудника " мы говорим на разных языках". Я пришла туда не разговаривать и не смотреть на ваши дешёвые ухмылки. Я имею 25летний водительский стаж, два высших образования. Что за предвзятое отношение к женскому полу? На факт, что авто не заводится с бензина, а только с газа, прозвучал ответ "специалиста" : "Это у вас двигатель - это не к нам". Посмотрев под капот, с неизвестной целью, мне сказали, что электрик в длительном отпуске. В итоге, я уехала в Автоманию, где со мной говорили на одном языке, и где люди заинтересованы в каждом клиенте. У меня свой бизнес, и если бы мой работник ответил клиенту, что мы разговариваем на разных языках или ухмылялся бы, оценивая гендерную принадлежность, он просто пошёл бы мыть полы. После этого автосервиса в цирк можно не ходить...
Приезжал в МКЦ в прошлом году после небольшого ДТП. Ребята быстро и качественно отремонтировали и покрасили мой автомобиль. И вот понадобилось подлатать автомобиль жены. Решил повторно обратиться в МКЦ, только на этот раз по страховке. С меня не взяли ни копейки. Страховка все покрыла, а ремонт не менее качественный, чем тот, что был в прошлом году. Всем рекомендую ехать в МКЦ, если вдруг попали в ДТП. Ребята оперативно помогут вернуть ваш автомобиль в строй...
На данном автосервисе не первый раз обслуживаю свою машину. По роботе никогда не было претензий. Все своевременно. Очень радует что уровень сервиса явно растёт. Очень тактичный мастер. Спасибо за вашу работу...
В прошлом году Отдали в ремонт машину _ уходил антифриз. После ремонта антифриз стал в норме, но зато масло начало уходить 0.5 л в неделю (по городу). Приехали еще раз. Ребята посмотрели , что-то поменяли - результат тот же. Пришлось искать других мастеров...
Не до конца закручивают детали подвески!!!!!!! Менял пыльник на шруз 2-3 месяца назад, специалистом не были полностью закручены болты на шаровой опоре (3 шт.), А только на одном болту она держалась. И вот сейчас ее погнуло и стало колесо вести в сторону. Качество выполняемых работ оставляет желать лучшего. Не советую туда обращаться... Если бы в дороге на большой скорости отвалилось колесо в этом мире бы не стало молодой семьи из 3 человек...
Очень довольна ремонтом! качественно и в оговариваемые сроки. удобное расположение и приветливый персонал! При диагностике мне подробно рассказали о всех ремонтных работах, которые необходимо провести и почему! это важно, потому что сразу понимаешь, за что платишь деньги! После этого предложили удобное время записи, к моему приезду все было готово, не пришлось ждать, предложили подождать в зоне отдыха, в которой можно выпить кофе и отдохнуть, это очень здорово, забота о клиенте! Также в этой зоне можно занять ребенка рисованием. Сплошные плюсы касательно сервиса. По поводу ремонта - все очень оперативно поменяли ремень грм. Автомобиль был чистый, все проверили. Теперь рекомендую сервис своим друзьям, как проверенное место...
Меняли стойку стабилизатора по записи. Быстро, чётко. Сделали диагностику подвески бесплатно с выдачей рекомендаций. Персонал внимательный. Короче, остался доволен. Следующий ремонт также буду планировать в 710...
Автомобиль Citroen Picasso Xsaara, был в салоне слышен гул непонятного происхождения, прошла диагностику в этом сервисе, приговор:поворотные подшипники, опорные подушки и ступичный подшипник, все поменяли, за ремонт не больше не меньше 440 р! Приехала забирать машину, не работает аbs после их вмешательств, при езде по ухабинам, даже не большим, машина спереди начала стучать(до этого сервиса машина мягко ходила, практически вся подвеска была реребрана до них) . Я предъявила претензию, в ответ мне с насмешкой сказали, что я со старой машины хочу идеал, что это жёсткий подрамник и вообще я прислушиваюсь! Но в сервис к ним я приехала только с гулом, а уехала со стука и, исправлять не захотели, для вида поковырялись и сказали, что больше ничего сделать не могут! Чеки не выдают, акт выполненных работ тоже не выдают! Это не восстановление подвески, как они позиционируют, а угробление и тупо развод на деньги!!! Ужас, а не отношение к клиенту...
Заехал сегодня в данную организацию проверить свой генератор в офисе направили в мастерскую которая находится во дворе зашёл в бокс. мне сказали что мой генератор на их оборудование проверить нельзя Хотя обычный у меня генератор на 90 ампер почему его проверить нельзя я так и не понял живу за городом проехал зря 30км, потратил время. Не советую обращаться данную контору...
Не рекомендую! За чистотой и европейским лоском кроется пофигизм и наплевательское отношение к клиенту! Наценка на фильтра и масла вот и весь фокус, что вы не платите за работу по обслуживанию! Но мы же хотим гарантию и высококачественную услугу за это и переплачиваем! Но есть но Ответственности за установленные фильтра и за залитое масло и за проделанную работу СЕРВИС не несет! По итогу масленный и топливный фильтра установлены не рекомендованные заводом-изготовителем (обнаружили при диагностике на рено центре)! Как отразилось или отразится на авто их это не волнует! Отказались менять по гарантии и без оплаты! При том что топливный и без экспертизы видно что деформирован! За что переплатил не понятно! Результат посещения сервиса минус 50 у.е. больше туда не ногой и Вам не советую...
Пишу не много на эмоциях,не думал что в моём случаи возможно без покраски, капот всё-таки! Приехал,посмотрели,сделали. Метал bmw не kia, a сделали так ,что не осталось и следа от вмятины . я в восторге от качества работы и обслуживания. Автомобиль bmw 330d cupe. Спасибо...
Приехал с проблемой гидроусилителя Мерседес Спринтер, думал предстоит серьёзный ремонт, оказалось потребовалась только смазка крестовин. Денег не взяли. А у конкурентов пытались развести на "сложный дорогой ремонт". Спасибо, всем советую. Буду обращаться только сюда...
Сервис должен располагать к доверию. Доверие и умение в полной мере выполнять взятые на себя обязательства-это, на мой взгляд, самое важное в работе СТО. К моему сожалению в этом сервисе я не увидел этого...
Сегодня пришлось обратиться без предварительной записи, (не фиксировалась крышка капота, был риск что откроется на ходу) приняли, помогли, денег не взяли, спасибо огромное от души, выручили очередной раз. Советую обращаться. Оценка 4 ставится автоматически так как нет чека или фото. Но я ставлю 5 с плюсом...
Ремонтировался на этом сервисе 2 раза, и все два раза с косяками. Первый раз неправильно установили оригинальный ремень что его порвало (не вернули деньги) второй раз из-за их работы загубили тормозные диски и сказали что диски идеальные, на другом сервисе сказали диски под замену (никакой компенсации не было). Чеки и прочие документы они не дали...
Поменял масло в автоцентре Варшавский и в корне поменял свое представление о том, какой должен быть автосервис! Каждый нюанс вызывал приятное удивление. Первое, что бросилось в глаза - это необычная чистота для такого рода заведений, сначала думал, что не в ту дверь зашел))) Есть очень удобная зона ожидания с огромным окном, через которое можно видеть, что делают с моей машиной. Теперь буду менять только здесь...
Просил заменить тормозные шланги и устранить стук, который возникает при резком ускорении. В итоге, тормозные шланги заменили (40 руб.), прокачать систему забыли, педаль стала проваливаться. Пришлось возвращаться. По сути ездил с неисправной тормозной системой. Стук не устранили ссылаясь на то, что они этим не занимаются, а за то что сняли и поставили глушитель, взяли с меня 40 руб. Мотивировали тем, что провели диагностику и нашли якобы неисправность - люфт хвостовика АКПП(?). А из-за чего люфт, в чем его причина, что заменить - они не занимаются. Так для чего мне была эта диагностика? Я просил устранить стук! Сто не рекомендую...
Здравствуйте, отвечает мастер сто,
А почему бы вам не озвучить публично полную версию вашего посещения нашего автосервиса?)
Хорошо, если вы не нашли в…
Читать полностьюАноним #6b1 - молодец. Толково объяснил ситуацию с клиентом, позволяя читателям сделать верный вывод из вышеописанного.
Не буду никого поливать грязью,а просто буду констатировать факты. У меня три автомобиля которые я обслуживал в этом автосервисе и являясь клиентом этого сервиса в течении 8 лет, только в последние три года постоянно случались конфликты из -за некачественного на мой взгляд ремонта, в результате которых сам мастер предложил мне поменять сервис (ну не надо им люди мало мальски разбирающееся в технике...
Чем же вы так допекли директора или работников этой фириы :) ?!?
Наверное, после первого раза было видно, что это за контора. А вы решили, что в одну воронку можно два раза...
Ирина, всё верно, но при первом посещении они разобрали мне систему стояночного тормоза и сказали что купить. На других сервисах не захотели браться…
Читать полностью