Снежинка на Машерова Оставить отзыв

Крайне недовольна работой приёмщика товара: дала неполную консультацию и на вопросы клиента ответила: «Идите в Евростирку!»

Затем приёщица отказалась дать чек, предложив дать его будущим числом.

Взяв вещь, не осмотрела ни внешний вид, ни наличие бирок, которые гарантируют соблюдение правильного ухода за изделием. Разговаривала грубо и хамила, аргументируя это тем, что она подстраивается под клиента и уже «бумажку испортила из-за меня».

Я забрала изделие и ушла в другую химчистку «Рианна». Там меня встретила дружелюбная женщина, ответила на все вопросы, но за работу взяла в 2 раза дороже.

У меня вопрос: почему, если организация предлагает услуги по меньшей цене и является государственной, то работникам можно безнаказанно грубить клиентам, указывая на то, что они и так под нас подстраиваются? К тому же непонятно, почему работник не смогла выдать чек, ведь рабочий день был в самом разгаре, и касса работала?

Я как клиент осталась недовольна, и больше не обращусь в данную организацию именно из-за грубого отношения, благо что сейчас есть большой выбор среди конкурентов. Зря вы не цените клиентов в наше без того сложное время.

Химчистки — в каталоге Brest.biz — прим. ред.