Поставили двери — оказались кривыми со стороны замка. Мастера переделывали полгода

Поставили двери, которые кривые со стороны замка (все пять дверей радугой), а также начали проседать вниз с закрываемой, что мешает им закрываться. Мастера их (так понимаю, и по всей сети в Бресте 1000 дверей на общем сайте) мне полгода двери переделывали, т.к. хватит описать ванную и туалет, которые после переделки не закрываются и сами открываются без уровня: дугой со стороны закрывания, разная высота дверей, кинул выключатель - я не электрик, порванные и сломанные откосы, части не другого цвета, др. -все это вас ждет!!! (много фото). Подал заявку на очередной ремонт 19.03.2022 до сих пор меня не замечают (11.04.2022). Только СУД с независимыми экспертами и моральным ущербом? Как сделать что-то, все в сети добрые, но исправить их ошибку (80336758592 как минимум), грубят и им плевать на Вас потребители. Я делал двери частями, но мне запрещали устанавливать новые, пока не исправят месяцами старые. Цены, походу, включали издержки их ремонта (якобы выросли за месяц). Это не справедливо! Сейчас я вынужден писать Вам об этом. Все двери некачественные и не пригодные к эксплуатации по минимум их программе!!! Все эти люди ждут время истечения срока гарантии, но обратитесь к юристу, что он Вам скажет на Вашу ситуацию..... Мое мнение: обманывают с ценами, как захотелось; устанавливают некоторые двери с хлама (на дурака, а не с завода); при починке проседания - ОБРЕЗАЮТ ДВЕРИ СО ВСЕХ СТОРОН (не помогает); только через СУД их можно исправить и т.д. Это касается их общего сайта, т.к. они сказали (работники сайта и с кем общался), что это одна фирма (это не клевета).

Окна и балконы — в каталоге Brest.biz — прим. ред.

Александр Кузьмич
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
2 комментария
Александр Кузьмич
13 апреля 2022 в 19:21
Сегодня после кучи обещаний за эти дни (с 19.03.2022), что со мной свяжется человек из гарантийного обслуживания и ремонтники, через несколько моих же звонков сообщили, что направили мне письмо -ответ в письме. А реальное оно или снова затягивание последнего времени гарантийного обслуживания моего 3-го заказа - двери? Я не могу понять. Никто мне объяснить, что они решили на всю компанию не может, т.к. работник, который курирует Брест, в 16 часов уже ушел домой. Вопрос был простой: Ваша компания будет что-то делать или нет по моей заявке? Подскажите, прав ли я, если подрядчик забрал двери на обслуживание (на 2-3 дня) и еще при мне потом устанавливал в него (внутри двери) какие-то запчасти, то согласно закону о правах потребителей, продлевается срок гарантии? А также за нарушение еще срока обслуживания по гарантии, организации сулят штрафные, а потом судебные издержки?
Александр Кузьмич
20 мая 2022 в 13:25
Ответ специалиста по гарантии был прост: я сам ломаю свои двери. Я написал сразу ответ, в котором опровергнул его высказывание. Сегодня только 20.05.2022 меня заметили и приехал их специалист. Оказывается можно на месяц для подписания акта чинить двери таким способом: сильно держа за ручки, подымать их со всей силы, что гарантирует на некоторое время их закрывание и отсутствие проседания.