«Мой праздник омрачило поведение персонала. Подарочные конфеты сдали в гардероб. Охранник заявил, что он администратор. Одной из подруг не выдали куртку, потому что её забрал кто-то и уехал» Оставить отзыв

Вечером 01.02.20 посещали Койот с подругами по случаю моего дня рождения. Я была там не впервые, поэтому была уверена, что всё будет хорошо.

Однако, мой праздник омрачило непрофессиональное поведение некоторых представителей персонала: во-первых, на входе начальник охраны Василий сразу же нам сообщил, что мы не пройдем, ведь мои подарочные конфеты нужно непременно оставить в гардеробе, потому что (внимание!) СО СВОИМ НЕЛЬЗЯ! На нашу просьбу позвать администратора, он не растерялся и тут же заявил, что он и есть администратор (очень оригинально, особенно учитывая, что позади нас уже образовалась очередь, и тем не менее, он так и не удосужился позвать настоящего администратора, поэтому нам пришлось сдать мой подарок в гардероб, и только тогда он соизволил нас пропустить) после чего уже непосредственно в заведении мы потребовали книгу жалоб, на что нам её не принесли, зато довольно быстро вернули подарок (Бинго! Но зачем же тогда Василий распинался, если в конфетах не было никакого криминала?)

Во-вторых, к сожалению, в конце веселья нас ждал ещё один сюрприз, связанный, опять же, с гардеробом - одной из моих подруг просто не выдали куртку, потому что её уже забрал кто-то другой и уехал ? крайне удивительно, а как же сверхбдительность начальника охраны? И гардеробщицы, которые, кстати, вешали эту конкретную куртку на один номер с другой, и при этом другая осталась на месте, тоже не смогли нам объяснить, как это произошло. Как можно было отдать вещь с вешалки без предъявления номера, пусть даже она и похожа на другую визуально? Спасибо, что хоть подарок всё-таки остался при мне, а то тоже кому-нибудь достался бы таким славным образом :)
Клуб закрывался в 3 часа ночи, в итоге мы провели незабываемые полчаса сверх того в ожидании и полнейшем возмущении, просто стоя возле гардероба, вдобавок слушая в ответ недовольные реплики персонала в духе "чего вы возмущаетесь, ведь ваша куртка уже едет!"
Хорошо конечно, что её нашли и вернули, извинились, но не для того ли и существует гардероб, чтобы всё было чётко? И если уж возникла такая ситуация по вине персонала, то нужно уметь грамотно её уладить, ребята. Аминь.

Если бы не эти неприятности, в целом было здорово, весело, заведение очень атмосферное, кухня порадовала, музыка кайф (за что огромное спасибо Рустаму и Слайдам в этот вечер) и большой респект койоткам, шоу было как всегда пушка ???

Ночные клубы — в каталоге Brest.biz — прим. ред.