Оформление проездных документов на проезд «туда», «обратно» и от другой станции в региональном, межрегиональном и международном сообщениях за наличный, безналичный расчёт и по банковским пластиковым карточкам;
Предварительный заказ и бронирование железнодорожных билетов по телефону (+375 162) 26 11 22 и по сети Интернет с последующим оформлением в кассе;
Прием и оформление групповых заявок;
Переоформление билета в кассе на ранее отправляющийся поезд или в вагон выше оплачиваемой категории;
Оформление возврата платежей за неиспользованный билет или перевозочный документ на багаж (грузобагаж);
Продажа билетов разъездными кассирами билетными в поездах региональных линий эконом-класса;
Предоставление справочной информации;
Хранение ручной клади в стационарных и автоматических камерах хранения;