Поломка бытовой техники доставляет большие неудобства и заставляет вносить изменения в планирование семейного бюджета и собственного времени. Поэтому оперативность в ремонте бытовой техники является важным требованием, но ещё важно учитывать качество произведённых ремонтных работ и стоимость. Предприятие «Ремхолод» заинтересовано в том, чтобы предоставлять свои услуги точно в срок и за адекватные деньги.
Очень часто ремонтные работы «Ремхолод» производит на дому у заказчика, ведь многие нарушения в работе бытовой техники можно исправить на месте. Если проблему не удалось устранить на дому и для починки требуется специализированное оборудование — технику доставляют в мастерскую.
Предприятие «Ремхолод» является официальным партнёром ЗАО «Атлант» и осуществляет гарантийный и постгарантийный ремонт продукции предприятия: холодильников, морозильников и стиральных машин.
Условия гарантии установлены в соответствии с государственными нормами и стандартами (ГОСТ). Срок действия гарантии на сервисное обслуживание техники — 12 месяцев со дня покупки.