СтеклоАрт

Заказывал немецкий подоконник, заказа нужно было ждать неделю. Я согласился, так как сам подоконник понравился (не заслуга фирмы продавца, а производителя из Германии). Через неделю в условленный день оказалось, что менеджерами или не был заказан вообще, или был заказан подоконник другого цвета (причём позвонил узнать о состоянии заказа я сам).

Продавец без извинений предложила ждать заказа ещё неделю, либо прийти и забрать деньги. На предложение выслать подоконник службой доставки как можно скорее ответила отказом. Приехав забрать деньги и написать заметку в книгу предложений, встретил нахальное отношение работников фирмы, которые утверждали, что вообще пошли на уступки потому что не занимаются розничной продажей подоконников.

Тогда непонятно, почему не предупреждают об этом клиентов и берут заказы со значительной переплатой от стоимости подоконников в Минске, при этом доставляя их раз в неделю. Также стоит упомянуть невоспитанность работников, которые стали переходить на личности. Не знаю как обстоит дело с заказом окон, но обращаться сюда не буду.

Окна и балконы — в каталоге Brest.biz — прим. ред.

id261
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить