В «Растрепке» «немного подождать» превратилось в 25 минут, но ребенка так и не подстригли

Пришли вовремя, сказали что мастер занят и необходимо подождать. Хорошо, подождем, сняли верхнюю одежду, оставили на вешалке. Ребенок сидел, ждал - но это же ребенок (3 года) выбежал гулять на коридор, смотреть витрины. Пока я его поймала и привела (минуты полторы), уже на наше место садят другого ребенка. На вопрос почему так происходит, девушка за стойкой администратора сказала, что нужно немного подождать. Я спросила, а почему нам ждать опять? Сказали, что ребенок, записанный к другому мастеру, не захотел его. Хотя бы предупредили, спросили у нас. Прождав минут 10 заметили объявление, что терминал не работает. Пошли снимать деньги (минуты 3, не больше). По возвращении какой-то мастер сказал, что мы к нему и где мы ходим 15 минут. Предложил нам машинку, ту в которую предыдущий малыш (который меньше моего) не захотел сидеть.

Я все еще спокойно (через 25 минут после времени по записи) усадила ребенка, он тут же захныкал (может от того, что сидеть неудобно, упираясь коленями в бороду; может от того, что ждать надоело). Через минут 15 освободилось наше место, но ребенок уже не хотел ни мультиков, ни в машинке сидеть, а может наступило время, когда мы должны были быть дома, чтобы пообедать и ложиться спать).

В общем вот так мы не подстриглись. Такое отвратительное отношение к клиентам я еще ни разу не встречала. Ведь когда идешь с маленьким ребенком, стараешься подбирать подходящее время для ребенка, чтобы не нарушить распорядок дня.

Парикмахерские — в каталоге Brest.biz — прим. ред.

id2698
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить