В «Кари» не понравилось поведение заведующей

Сразу хочу сказать, что две звезды ставлю потому, что зашли в магазин, а там стоял ор персонала. Неужели у них нет подсобок, кабинетов, чтобы решать свои проблемы? Причём кричала, как сказал кассир, заведующая этого магазина. На весь зал она отчитывала девушку, которая у неё в подчинении в магазине в детском отделе. Пусть там было не так много людей и детей, но зачем же кричать при посетителях? Это странно. Может, у неё есть на это причины, но всё же можно было и потише.

А если говорить о магазине, то мне нравится. Мы с сестрой и племяшкой нашли в нём, что искали. Ну как мы, племяшка нашла себе игрушки. Кассир — очень приятный парень, извинился за заведующую и рассказал об акциях магазина. Мы даже в одной поучаствовали.

Обувь — в каталоге Brest.biz — прим. ред.

Вероника Безик
Спасибо автору
175 отзывов, 1 место в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
2 комментария
Ольга Рощенко
10 июля 2017 в 16:11
Заведующая вела себя отвратно, такие слова употребляла, уши сворачивались. А продавец на кассе парень молодец, извенился за ее поведение, и очень корректно разговаривал. Я тоже была в маназине в этот момент.
kari
2 августа 2017 в 10:48
Pobeda, добрый день.
Благодарим за отзыв.
Сожалеем, что посещение одного из наших магазинов оставило вас столь разочарованной.
Приносим извинения за доставленные неудобства. В данной ситуации, вероятно, имел место человеческий фактор. Но мы ни в коем случае не стремимся оправдывать некорректные действия сотрудников в по отношению к покупателям. Безусловно, поведение на рабочем месте должно оставаться в рамках должностных полномочий и деловой этики. Спасибо, что приложили к отзыву фото чека. С сотрудниками будет проведена строгая разъяснительная беседа.
Рады знать, что преимущества нашего магазина вами также отмечены.
Надеемся, что у вас еще будет возможность получить исключительно позитивные впечатления от покупок в магазинах kari и kari KIDS.