Если хотите получить самое ужасное обслуживание на почте, то "Добро пожаловать" в почтовое отделение номер 19. Такое ощущение, что там персонал работает бесплатно. Иначе их поведение оправдать больше нечем...
Добрый вечер!Очень хочется оставить отзыв о работе ваших работников, почему не доставляют извещения на рассылки в военные части?Девочки!Вы же мамы,Вы должны все понимать!!!!!!Мне надоело звонить и просить чтобы отправили извещение на посылки в часть сыну!!!Там продукты,они тухнут,в конце концов….или Вы что то решите или я пойду дальше, к руководству РУП Белпочта или В СМИ!!!!!Вследующиц раз когда приеду к Вам в Брест я не поленюсь и заеду напишу с видео обзором!!!Вы тоже мамы,там наши дети…Что Вы творите!!!!Прошу Вас проконтролировать доставку извещений в военные части...
Отделение почтовой связи № 32 не оставляет в почтовых ячейках простые птсьма, а оставляет извещения о поступлении простого письма за которым необходимо для его получения ходить в 32 почтовое отделения, тратить на это время, силы, создовать очередность. Раньше такого не было! Примите необходимые меры реогирования, верните то что было, не создовайте неудобства для людей. Я инвалид и ходить на почту за простыми письмами, которые не до востребования, не желаю...
Оплачивая услуги одна из работников очень неграмотно разговаривала Камисарук А.Н. но смотря на ее и ее поведение после замечания стала вести себя нормально. Уважаемые работники почты будьте вежливы...
накипело!!!!!!на почте нет кислорода, душно и жарко. Кондиционер не включают или очень редко, сегодня он гудел, но толку от него не было, все сидят красные, махаются бумажками, на последнем издыхании, дверь не разрешают открывать, даже когда кондиционер выключен( а выключен он почти всегда)....... размножение микроб и коронавирус в этом помещении.....все работницы новые, работают медленно, я бы сказала, очень медленно. А сегодня я получала посылку наложенным платежем. Мало, того, что сумму с меня взяли не правильно, так еще и паспорт не отдали. А т.к оттуда хочется выскочить быстрее, я сразу и не заметила, уже дома. Завтра мне на работу на 7.30. Но придется идти к 9 за паспортом. Во время очереди, и во время того, когда должно работать окошко она спокойно расставляет открытки и из трёх окошек, работает одно. Раньше было не так. Быстрое обслуживание, вежливые девочки. А теперь это отделение бесит!!!!!! Фото чека смысл загружать...
Принесли почтовое отправление (материалы конференции) в порванном виде. Пакет обмотан скотчем. При вскрытии обнаружилось, что книга порвана. Отнес на почту. Даже не извинились. Отказался от почтового отправления. Заведующая почтовым отделением 11 города Бреста сказала, что они не виноваты...
Отделение открылось после ремонта, но качество и скорость обслуживания не улучшились. Больше 45 мин сидела в очереди, чтобы забрать посылку (и это уже после 25 числа в дневное время), хотя для приёма-выдачи почтовых отправлений теперь отдельное окно...
Почтальон не доносит уведомления в почтовый ящик. Янки Купалы 74...
Сделали ремонт. Казалось бы всё отлично... Но кто-то там...сидящий выше операторов на мой взгляд издевается как над клиентами так и над персоналом. Из четырёх работает два окна. А отделение только открыли после ремонта!КАРЛ...
Проживаю в районе Задворцы, Переулок Брусничный. Почтальон который обслуживает данный район недобросовестно и не внимательно относится к своим обязанностям. Посылки и уведомления носит по не верному адресу, это хорошо что люди оказались честными и отдали две посылки. Сколько ещё посылок утеряно ещё не известно...
Уважаемые сотрудники почты,а именно почтальон,обслуживающий 18 дом по Янки Купалы!!!Скажите,до каких пор вы будите не выполнять свои прямые обязанности по доставке заказных писем?Вы получаете зарплату и будьте так любезны подняться на 5 этаж и вручить заказное письмо.Моему терпению скоро прийдет конец от вашей безответственности.Жду ответ,почему письмо не было вручено по адресу Янки Купалы 18-16 в субботу 22.12.Все были дома.Следующее письмо напрямую отправится в центральный офис Белпочты в Минск.Надоело терпеть эту халатность.Даже фамилию и то правильно написать не можете...
Отвратительный персонал. Звонили в четверг , подняла трубку девушка и начала в предвзятой форме общаться , при следующем звонке ,вообще подняла трубку со слов "нууу....". Не здоровается ,не прощается,просто кидает трубку и до этого дерзит. Такой персонал надо гнать в шею . Все таки сфера обслуживания должна быть на высшем уровне,понятно,бывает много людей ,разное настроение, но это только ваши проблемы. Все заботы оставляем дома. Следующее замечание будет записано в вашу книгу замечаний и предложений. Обучите свой персонал грамотному общению...
Сотрудники не всегда понимают слова о приоритете оказываемых услуг в определённых окнах. Да же когда им об этом напоминаешь ( говорят -спрашивайте стоящих в очериди, хотя все умеют читать ), есть очень да же одыкватные , жаль что не все. Прошу администрацию данного отделения обратить внимание сотрудников , приходишь получить посылку с формальным заполнением извещения и стоишь 20- 30 минут пока оплачиваются услуги с длительным набором данных. Спасибо...
К сожалению, у нас беременные с животом на носу, или с грудничками на руках, которые орут от жары, они все в одной очереди. Стоящие в очереди никогда…
Читать полностьюБРЕСТ. ДОЗВОНИТЬСЯ ДО 16 ПОЧТОВОГО ОТДЕЛЕНИЯ НЕВОЗМОЖНО! ИЛИ ПРОСТО ТРУБКУ ТЕЛЕФОНА БРАТЬ НЕ ЖЕЛАЮТ.А ИДТИ И УЗНАВАТЬ НЕОБХОДИМО БРАТЬ ТАЛОН ЭЛЕКТРОННЫЙ И ЖДАТЬ В ОЧЕРЕДИ 1 ЧАС. ВОТ ТАКАЯ У НАС СИСТЕМА УЛУЧШЕНИЙ. ВСЁ ДЛЯ НАРОДА...
Обновленная почта, где очередь идёт по талонам, очень удобная. Нет сварливой очереди. Все просто ждут, когда засветится их номерок...
Почтовые услуги теперь оказываются в приоритетеном порядке в специальном окне, предназначенном именно для оказания подобных услуг.
Нередко пользуюсь услугами почты (отправление и получение посылок и денежных переводов). Очень удобно параллельно оплачивать телефон и коммунальные платежи. Персонал отделения приветливый и грамотный, что для меня, как клиента, немаловажно...
Сегодня мелкий пакет был оформлен для отправки за 3 минуты.
28.07.2016 г. отправила электронный денежный перевод физлицу на это же отделение. Попросила сделать простое уведомление о получении перевода...
А заведующей почтовому отделению Вы пожаловались?